3月20日，奇兵软件正式发布了服务奇兵V3.0版本，本次版本主要实现了移动运维客户端、多项目管理支持、人员绩效分析等多个方面。

作为奇兵核心产品，服务奇兵为用户提供以业务支撑为导向，流程规范为核心，智能高效为目标的一体化的现代智能运维项目管理平台。服务奇兵以IT服务行业国际最佳实践ITIL为基础，融合项目管理、业务流程管理，集成移动终端、GIS、报表引擎等技术手段，为服务团队打造了一套快速反应、高效智能的服务管理平台。对外，用户服务体验和服务质量大幅度提升；对内，运维项目管理水平不断提高和项目成本持续降低。